تکنیک های بازاریابی ویروسی
بازاریابی ویروسی از تکنیک های بازاریابی نوین است که با استفاده از خدمات شبکه های اجتماعی و دیجیتال مارکتینگ برای برند سازی و یا رسیدن به اهداف بازاریابی و فروش از طریق فرایندهای ویروسی خود را تکثیر دهند مانند گسترش ویروس ها استفاده نمایند این روش از بازاریابی از طزیق دهان به دهان یک تبلیغ و یا انتشار آن در شبکه های اینترنتی می باشد از طریق مختلف می توان به بازاریابی ویروسی پرداخت از روش ساخت ویدئو ها و کلیپ های آموزشی ،کتاب، نرم افزار ، تصاویر ، پیام های متنی مانند ایمیل یا متن های روی سایت و هر استراتژی برنامه ریزی بازاریابی که به انتقال پیام بازاریابی به افراد دیگر را فراهم آورد و تشویق کند . در این روش از بازاریابی در حقیقت بازاریابی از طریق مشتری به مشتری صورت میگیرد نه از طریق بازاریاب به مشتری انتقال پیدا نمی کند
دلایل رواج ویروسی
- رواج اجتماعی
- محرکها
- احساسات
- عمومیت
- ارزش عملی
- ارزش داستانی
رواج اجتماعی
بازاریابی در شبکه های اجتماعی بیانگر این مطلب می باشد که مردم ویدئو هایی را به اشتراک میگذارند که خود را خوب یا باهوش دیده شوند و نکته بعدی در مورد رواج ویدئوها را به گونه ای ساخته شود که القا کننده این حس باشد که با اشتراک این کلیپ ویدئو با آنها هم دردی کرده اند و یا یک محتوای جالبی داشته باشد که بیانگر هوش و ذکاوت باشند یکی از نکات مهم در بازاریابی دهان به دهان یا ویروسی داشتن داستانی زیبا و جذاب می باشد بازاریابی در شبکه های اجتماعی
جمع بندی
یکی دیگر از ویژگی های بازاریابی ویروسی د رواقع در زمان آفلاین صورت میگیرد برخلاف تصور مردم که فکر میکنند بازاریابی ویروسی در شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک و تلگرام تویتر صورت میگیرد بازاریابی ویروسی به صورت فیس تو فیس صورت میگیرد در محل کا ر، زمان صرف صبحانه یا ناهار و ... با همکاران شکل می گیرد روش بازاریابی ویروسی قبل از به وجود آمدن شبکه و رسانه های اجتماعی به وجود آمده است قبل از اختراع اینترنت .
بازاریابی مستقیم چیست ؟
بازاریابی مستقیم نوعی از بازاریابی اطلاق میشود که بازاریاب به صورت مستقیم با جامعه هدف در ارتباط باشد در روش بازاریابی مستقیم با در نظر گرفتن نوع بازار هدف و نوع محصول از استراتژی های متفاوت بازاریابی استفاده می شود به دلیل کاربردی بودن بازاریابی به روش مستقیم یکی از پر کاربردترین روش های بازاریابی و فروش می باشد با توجه به جامعه هدف و نوع تولیدات از روش های ارتباطی مستقیم مانند تماس تلفنی، فکس،ملاقات حضوری ، ایمیل، پیامک و ... استفاده می شود ویژگی های بازاریابی مستقیم این روش از بازاریابی تاکتیک تهاجمی محسوب می شود بازاریابی مستقیم نوعی تاکتیک تهاجمی در بازاریابی است که معمولاً با استفاده از ابزار ارتباطی مستقیم برای رسیدن به مشتریان جدید تلاش می کند. بازاریابی مستقیم می تواند در مورد مشتریان فعلی یا گذشته هم اجرا شود. عامل کلیدی در بازاریابی مستقیم فراخوانی برای اقدام است که کمپین های بازاریابی مستقیم باید پیام انگیزاننده یا فریبنده ای به مصرف کنندگان برای دریافت پاسخ (ACT) ارائه دهند
انواع بازاریابی مستقیم
سه نوع اصلی از بازاریابی مستقیم عبارتند از:
- بازاریابی تلفنی :از بازاریابی مستقیم است که شامل بازاریابی محتوا تماس با مردم در خانه و یا محل کار به منظور درخواست برای نظرخواهی و یا برای مقاصد فروش است
- بازاریابی ایمیلی: این شکل از بازاریابی مستقیم مصرف کنندگان را از طریق پست الکترونیک شان مورد هدف قرار می دهد مانند دیجیتال مارکتینگ .
- بازاریابی مستقیم پستی: تبلیغات چاپی به طور مستقیم به آدرس منزل و یا محل کار فرستاده می شود.
جمع بندی
بازاریابی مستقیم منجر به این می شود که اطمینان حاصل کنید مردم از طریق مورد مشاوره کسب و کار شما اطلاعات کسب می کنند. اما باید توجه داشته باشید که عدم برنامه ریزی مناسب، شکل بازاریابی مستقیم تهاجمی، گمراه کننده و یا مزاحم، می تواند باعث ایجاد حس منفی در مورد کسب و کارتان شود. در نتیجه در بازاریابی مستقیم مطمئن شوید که به قوانین حفظ حریم خصوصی افراد پایبند هستید، زیرا جریمه های سفت و سخت و مجازات برای بازاریابان مستقیم که قوانین مربوط به بازاریابی مستقیم را نقض می کنند، وجود دارد که البته من فکر می کنم این جریمه ها در ایران خیلی واقعی نیست.
بازاریابی خیابانی
بازاریابی خیابانی یکی از روش های بازاریابی و فروش می باشد که به صورت مستقیم محصولات و خدمات خود در یک مکان عمومی عرضه می کند این روش از بازاریابی شامل تبلیغات خاص و خلاقانه می باشد در این روش می توان یک مکان خاص را هدف قرار بدیهم محل هایی که مشتریان و افراد مورد هدف استراتژی برنامه بازاریابی در رفت و آمد هستند برای پیاده سازی بازاریابی خیابانی شرکت همچنین از این روش برای افزایش سطح آگاهی از برندینگ نیز استفاده می شود
ویژگی های بازاریابی خیابانی
در کسب و کار های کوچک نمی توان به راحتی و با روش های سنتی و یا روش های نوین بازاریابی آنلاین و بازاریابی موتورهای جستجوگر و یا رسانه های جمعی به مخاطب منتقل کرد هیچ تضمینی برای انتقال و جذب مخاطب در روش های سنتی وجود ندارد یکی از گزینه ها، رویکرد ارتباط مستقیم است که حذف هر گونه فیلتر را به ارمغان می آورد و پیام یک شرکت را به طور مستقیم به مردم ارسال می کند، و اغلب درست در زمانی که آنها دست کم انتظار آن را دارند. این روش بازاریابی می تواند به دور از در هم و برهم بودن تبلیغات رسانه ای توجهات را جلب کند.
نمونه هایی از بازاریابی خیابانی
سازمان های مختلفی وجود دارند که استراتژی های بازاریابی خیابانی را مورد استفاده قرار داده اند . در شرکت های کوچک بیشتر مورد استفاده قرار میگیرد بازاریابی خیابانی، اما شرکت های بزرگی هم همانند مک دونالد وجود دارند که در استراتژی بازاریابی چریکی درگیر شده اند. بیشترین نمونه از استراتژیهایی که شرکت های کوچک و بزرگ اجرا کرده اند شامل افرادی با لباسهای خاص، نمونه ای از محصول با ابعاد بزرگ و یا ارائه نمونه در میان دیگران است. یکی از روش های معمول بازاریابی خیابانی که به صورت متداول از آن بهره می برند توزیع آگهی می باشد و هدف آن ایجاد آگاهی در مشتریان در موردمحصولات در حال تولید است
نتیجه گیری
از ویژگی های خاص بازاریابی خیابانی نشانه گیری مستقیم به طرف مخاطب و جامعه هدف خود شرکت می باشد اطلاع داشتن از ویژگی های جمعیتی یک منطقه کمک شایانی به مدیران بازاریابی در جهت هدفمند کردن هرچه بیشتر فعالیت ها دراستای رسیدن به اهداف استراتژیک بازاریابی و د رنهایت کسب موفقیت دربازاریابی و فروش خوب و کسب سهم بیشتری از بازار و جذب مشتریان و مخاطبین بیشتر است
نکات کلیدی در بازاریابی شبکه های اجتماعی
بهترین زمان اشتراک مطالب
در شبکه های اجتماعی زمان مشخص و دقیقی برای اشتراک گذاری وجود ندارد ولی بر اساس تحقیقات انجام شده از طرف SumAll، زمان اوج بازدید بهترین زمان اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی مشخص شده است 9 تا 11 قبل از ظهر: گوگل+ 1 تا 3 بعد از ظهر: توییتر 1 تا 4 بعد از ظهر: فیسبوک 7 تا 10 بعد از ظهرTumblr 5 تا 6 بعد از ظهر: اینستاگرام 8 تا 11 بعد از ظهر Pinterest براساس نتایج به دست آمده بانوان در ساعات انتهایی در شب ها بیشتر در شبکه های اجتماعی فیس بوک، اینستاگرام و پینترس فعال هستند و استفاده می کنند
لیست ایمیلی برای توسعه کمپین
تبلیغاتی با توجه به رشد زیاد شبکه های اجتماعی و ... اما همچنان ایمیل محبوبیت زیادی دارد براساس نتایج اعلام شده در سال 2012، 91 درصد از کاربران ، ایمیل های خود را به صورت روزانه چک می کنند طبق تحقیق Exact Target، ایمیل تا سال 2012 محبوبترین روش برای دریافت اطلاعات بوده است. ایمیل ها نقش بسیار موثر و زیادی در توسعه بازاریابی آنلاین و کمپین های تبلیغاتی دارند تبلیغاتی شما داشته باشند. پس در طراحی سایت خود و یا از طریق برنامه نویسی در شبکه های اجتماعی، مکانی برای دریافت آدرس ایمیل ایجاد کنید.
تست های A/B طراحی کنید
چگونه یک صاحب کسب و کار می تواند متوجه شود که آیا کمپین او در شبکه های اجتماعی، به گوش مخاطبانی که باید برسد، می رسد یا نه؟ و یا اینکه چگونه می تواند تشخیص بدهد که چه جنس محتوایی، پرطرفدار است؟ یاری گرفتن از مشاوره کسب و کار و استفاده از تست A/B
انتشار مطالب در بستر مناسب خود
هر کدام از شبکه های اجتماعی با هدف خاص و ویژه ای شکل گرفته است و مخاطبان خاص خود را دارند . درک این موضوع، میتواند تلاشهای بازاریابی دیجیتال و فروش شما را به نتیجه برساند. برای مثال شما نمی توانید یک شرکت حقوقی را اینستاگرام یا Pinterest تبلیغ کنید. نکات بسیار کلیدی و ریزی در حوزه فعالیت در شبکه های اجتماعی وجود دارد بعنوان مثال Evan LePage میگوید که کاربران توییتر از عکسهای توییت شده لذت می برند، کاربران فیس بوک هم عکس دوست دارند ولی از اینکه از آن ها درخواست لایک کنید بدشان می آید و کاربران گوگل + اغلب افرادی هستند که برند و برندینگ برایشان مهم است
خلاقیت در ارائه راهکار جدید
در دنیای ایده آل، بهینه سازی برای بازاریابی موتورهای جستجو روشی برای ارضای نیازهای بازاریابی شبکه های اجتماعی است که بصورت رایگان عرضه می شود، ولی با توجه به اینکه در دنیای ایده آلی قرار نداریم، سرویس هایی مانند Google Adwords طراحی شده است. تبلیغات در شبکه های اجتماعی امر مهمی است که برای اکثر شبکه های اجتماعی ممکن است. زمانی که به فیسبوک، یوتیوب و یا هر یک از شبکه های اجتماعی دیگر مبلغی پرداخت کنید، آن ها کسب و کار شما را به افراد بیشتری نشان خواهند داد.
بازاریابی در اینستاگرام
تعریفی که ویکی پدیا از اینستاگرام ارائه می دهد اینچنین است:" اینستاگرام شبکه اجتماعی جهت به اشتراک گذاری فیلم و عکس است که محدود به دستگاه های همراه مانند موبایل و تبلت است. این اپلیکشین برای سیستم عامل اندروید و IOS موجود است. در این اپلیکیشن علاوه بر آپلود تصاویر و به اشتراک گذاری آن ها، می توانید افکت ها جالبی رو تصویر بگذارید و عکس هایی که کاربران دیگر به اشتراک می گذارند را دنبال کنید ، کامنت بگذارید و یا آن هایی را که دوست داشتید لایک کنید و .... از دیگر امکانات اینستاگرام توان اشتراک گذاری پست ها در شبکه های دیگر مانند فس بوک، تویتتر، تامبلر و فلیکر می باشد . این ویژگی های ذکر شده از دلایل محبوبیت این شبکه اجتماعی در میان مخاطبان می باشد . همان طور که شرکت آن نیز بیان داشته است که شما می توانید دیجیتال مارکتینگ در این شبکه امرار معاش کنید تجربه هایتان، و خاطرات تان را با دیگران سهیم شوید. شما می توانید شخصیت شرکت خود را در اینستاگرام به نمایش بگذارید و محصولات خودتان را به نمایش بگذارید و به بازاریابی در شبکه های اجتماعی بپردازید . همچنین قابلیت اینستاگرام در به اشتراک گذاری ویدئو ها فرصتی است جهت پاسخگویی به سوالات رایج مشتریان تان در مورد محصولات شرکت. تنها چیزی که شما را در استفاده از اینستاگرام محدود می کند خلاقیت شماست! اگرچه، بر خلاف شبکه اجتماعی مشابه آن (پینترست)، اینستاگرام جهت بازگویی داستان برند شما طراحی شده است و نه فقط اشتراک عکس ها .
اکنون ما شش دلیل جهت استفاده از اینستاگرام در تجارت الکترونیک را بیان می کنیم
1) برقراری ارتباط احساسی با مشتریان از طریق به اشتراک گذاشتن عکس و فیلم و روابط عمومی
2) طبق آمارها دسترسی به صفحات برند در فیس بوک 6 درصد کاهش پیدا کرده است و این موجب شده است تا کسب و کارها به دنبال یافتن راهی دیگر برای فروش محصولات خود از طریق
بازاریابی شبکه های اجتماعی باشند.
3) رشد سریع و فعال کاربران اینستاگرام یکی دیگر از این دلایل می باشد. این اپلیکیشن با داشتن بیش از 200 میلیون کاربر در ماه، سریع ترین شبکه اجتماعی در حال رشد در عصر حاضر است. اینستاگرام ادعا دارد که بیش از 200 میلیون کاربر فعال در ماه دارد.با بیش از 20 میلیارد عکس به اشتراک گذاشته شده و با میانگین 60 میلیون عکس به اشتراک گذاشته شده در روز و 1?6 میلیارد لایک در هر روز، اینستاگرام تبدیل به یک شبکه فعال بسیار بزرگ شده است. 4)تمرکز بر تجارت. اینستاگرام یک بخشی از محیط خود را مستقیما برای استفاده از تجارت اختصاص داده است و قصد دارد تا یک پایگاه تبلیغاتی را در آینده ای نزدیک معرفی کند. 5)بازاریابی دوستانه. برخلاف فیس بوک، اینستاگرام هیج راه و روشی برای محدود کردن آنچه افراد می خواهند ببینند ندارد. هر پست برای کسانی که آن را دنبال می کنند قابل مشاهده است و در گالری و آرشیو ها باقی می ماند. 6)بازاریابی تصویری، مشاوره برندینگ و برندینگ. به دلیل سهولت استفاده از ابزارهای ادیت تصاویر، این اپلیکیشن برای بازاریابی تصویری و خلق برند بسیار مناسب است.
چگونه از اینستاگرام استفاده کنیم؟
جهت شروع این مراحل را دنبال کنید:
اپلیکیشن آن را از گوگل پلی، بازار یا ... دانلود کنید.
هنگامی که نصب شد، آن را باز کنید
شما می توانید با ایمیل خود و یا حساب فیس بوک خود وارد آن شوید.
پیشنهاد می شود نام حساب کاربری خود را نام شرکت یا تجارت خود قرار دهید که با برند خود در ارتباط باشد و در طراحی لوگو خود حتما عکسی از لوگوی برند خود در پروفایل خود قرار دهید.
نکات کلیدی در بازاریابی شبکه های اجتماعی
بهترین زمان اشتراک مطالب
در شبکه های اجتماعی زمان مشخص و دقیقی برای اشتراک گذاری وجود ندارد ولی بر اساس تحقیقات انجام شده از طرف SumAll، زمان اوج بازدید بهترین زمان اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی مشخص شده است 9 تا 11 قبل از ظهر: گوگل+ 1 تا 3 بعد از ظهر: توییتر 1 تا 4 بعد از ظهر: فیسبوک 7 تا 10 بعد از ظهرTumblr 5 تا 6 بعد از ظهر: اینستاگرام 8 تا 11 بعد از ظهر Pinterest براساس نتایج به دست آمده بانوان در ساعات انتهایی در شب ها بیشتر در شبکه های اجتماعی فیس بوک، اینستاگرام و پینترس فعال هستند و استفاده می کنند
لیست ایمیلی برای توسعه کمپین
تبلیغاتی با توجه به رشد زیاد شبکه های اجتماعی و ... اما همچنان ایمیل محبوبیت زیادی دارد براساس نتایج اعلام شده در سال 2012، 91 درصد از کاربران ، ایمیل های خود را به صورت روزانه چک می کنند طبق تحقیق Exact Target، ایمیل تا سال 2012 محبوبترین روش برای دریافت اطلاعات بوده است. ایمیل ها نقش بسیار موثر و زیادی در توسعه بازاریابی آنلاین و کمپین های تبلیغاتی دارند تبلیغاتی شما داشته باشند. پس در طراحی سایت خود و یا از طریق برنامه نویسی در شبکه های اجتماعی، مکانی برای دریافت آدرس ایمیل ایجاد کنید.
تست های A/B طراحی کنید
چگونه یک صاحب کسب و کار می تواند متوجه شود که آیا کمپین او در شبکه های اجتماعی، به گوش مخاطبانی که باید برسد، می رسد یا نه؟ و یا اینکه چگونه می تواند تشخیص بدهد که چه جنس محتوایی، پرطرفدار است؟ یاری گرفتن از مشاوره کسب و کار و استفاده از تست A/B
انتشار مطالب در بستر مناسب خود
هر کدام از شبکه های اجتماعی با هدف خاص و ویژه ای شکل گرفته است و مخاطبان خاص خود را دارند . درک این موضوع، میتواند تلاشهای بازاریابی دیجیتال و فروش شما را به نتیجه برساند. برای مثال شما نمی توانید یک شرکت حقوقی را اینستاگرام یا Pinterest تبلیغ کنید. نکات بسیار کلیدی و ریزی در حوزه فعالیت در شبکه های اجتماعی وجود دارد بعنوان مثال Evan LePage میگوید که کاربران توییتر از عکسهای توییت شده لذت می برند، کاربران فیس بوک هم عکس دوست دارند ولی از اینکه از آن ها درخواست لایک کنید بدشان می آید و کاربران گوگل + اغلب افرادی هستند که برند و برندینگ برایشان مهم است
خلاقیت در ارائه راهکار جدید
در دنیای ایده آل، بهینه سازی برای بازاریابی موتورهای جستجو روشی برای ارضای نیازهای بازاریابی شبکه های اجتماعی است که بصورت رایگان عرضه می شود، ولی با توجه به اینکه در دنیای ایده آلی قرار نداریم، سرویس هایی مانند Google Adwords طراحی شده است. تبلیغات در شبکه های اجتماعی امر مهمی است که برای اکثر شبکه های اجتماعی ممکن است. زمانی که به فیسبوک، یوتیوب و یا هر یک از شبکه های اجتماعی دیگر مبلغی پرداخت کنید، آن ها کسب و کار شما را به افراد بیشتری نشان خواهند داد.
بازاریابی در اینستاگرام
تعریفی که ویکی پدیا از اینستاگرام ارائه می دهد اینچنین است:" اینستاگرام شبکه اجتماعی جهت به اشتراک گذاری فیلم و عکس است که محدود به دستگاه های همراه مانند موبایل و تبلت است. این اپلیکشین برای سیستم عامل اندروید و IOS موجود است. در این اپلیکیشن علاوه بر آپلود تصاویر و به اشتراک گذاری آن ها، می توانید افکت ها جالبی رو تصویر بگذارید و عکس هایی که کاربران دیگر به اشتراک می گذارند را دنبال کنید ، کامنت بگذارید و یا آن هایی را که دوست داشتید لایک کنید و .... از دیگر امکانات اینستاگرام توان اشتراک گذاری پست ها در شبکه های دیگر مانند فس بوک، تویتتر، تامبلر و فلیکر می باشد . این ویژگی های ذکر شده از دلایل محبوبیت این شبکه اجتماعی در میان مخاطبان می باشد . همان طور که شرکت آن نیز بیان داشته است که شما می توانید دیجیتال مارکتینگ در این شبکه امرار معاش کنید تجربه هایتان، و خاطرات تان را با دیگران سهیم شوید. شما می توانید شخصیت شرکت خود را در اینستاگرام به نمایش بگذارید و محصولات خودتان را به نمایش بگذارید و به بازاریابی در شبکه های اجتماعی بپردازید . همچنین قابلیت اینستاگرام در به اشتراک گذاری ویدئو ها فرصتی است جهت پاسخگویی به سوالات رایج مشتریان تان در مورد محصولات شرکت. تنها چیزی که شما را در استفاده از اینستاگرام محدود می کند خلاقیت شماست! اگرچه، بر خلاف شبکه اجتماعی مشابه آن (پینترست)، اینستاگرام جهت بازگویی داستان برند شما طراحی شده است و نه فقط اشتراک عکس ها .
اکنون ما شش دلیل جهت استفاده از اینستاگرام در تجارت الکترونیک را بیان می کنیم
1) برقراری ارتباط احساسی با مشتریان از طریق به اشتراک گذاشتن عکس و فیلم و روابط عمومی
2) طبق آمارها دسترسی به صفحات برند در فیس بوک 6 درصد کاهش پیدا کرده است و این موجب شده است تا کسب و کارها به دنبال یافتن راهی دیگر برای فروش محصولات خود از طریق
بازاریابی شبکه های اجتماعی باشند.
3) رشد سریع و فعال کاربران اینستاگرام یکی دیگر از این دلایل می باشد. این اپلیکیشن با داشتن بیش از 200 میلیون کاربر در ماه، سریع ترین شبکه اجتماعی در حال رشد در عصر حاضر است. اینستاگرام ادعا دارد که بیش از 200 میلیون کاربر فعال در ماه دارد.با بیش از 20 میلیارد عکس به اشتراک گذاشته شده و با میانگین 60 میلیون عکس به اشتراک گذاشته شده در روز و 1?6 میلیارد لایک در هر روز، اینستاگرام تبدیل به یک شبکه فعال بسیار بزرگ شده است. 4)تمرکز بر تجارت. اینستاگرام یک بخشی از محیط خود را مستقیما برای استفاده از تجارت اختصاص داده است و قصد دارد تا یک پایگاه تبلیغاتی را در آینده ای نزدیک معرفی کند. 5)بازاریابی دوستانه. برخلاف فیس بوک، اینستاگرام هیج راه و روشی برای محدود کردن آنچه افراد می خواهند ببینند ندارد. هر پست برای کسانی که آن را دنبال می کنند قابل مشاهده است و در گالری و آرشیو ها باقی می ماند. 6)بازاریابی تصویری، مشاوره برندینگ و برندینگ. به دلیل سهولت استفاده از ابزارهای ادیت تصاویر، این اپلیکیشن برای بازاریابی تصویری و خلق برند بسیار مناسب است.
چگونه از اینستاگرام استفاده کنیم؟
جهت شروع این مراحل را دنبال کنید:
اپلیکیشن آن را از گوگل پلی، بازار یا ... دانلود کنید.
هنگامی که نصب شد، آن را باز کنید
شما می توانید با ایمیل خود و یا حساب فیس بوک خود وارد آن شوید.
پیشنهاد می شود نام حساب کاربری خود را نام شرکت یا تجارت خود قرار دهید که با برند خود در ارتباط باشد و در طراحی لوگو خود حتما عکسی از لوگوی برند خود در پروفایل خود قرار دهید.
تنش و اضطراب و استرس و فشارهای روانی روش های طبیعی هستند که افراد را مجبور به ارائه راهکارهای خلاقانه و بدیع برای رسیدن به موفقیت می کنند نوآوری و اختراع مکمل یکدیگر هستند و در بیشتر مواقع این دو موضوع را با یکدیگر متفاوت می نگرند در واقع اختراع به معنای بوجود آوردن و ساخت محصولات جدید است و نوآوری ایده های خلاقانه ای است که در نهایت منجر به به اختراع و خدمات و بازاریابی و فروش... مبدل می شود همه افراد نمی توانند اختراع بکنند اما تمامی افراد می توانند نوآور باشند از دیدگاه استیو جابز ضرورت و لازمه کسب و کار درحال حاضر داشتن فرزندانی نوآور و خلاق است
7 اصل موفقیت استیو جابز در کسب و کار
- علاقمند به کار و فعالیتی که انجام می دهید
- بلند پرواز و رویاپرداز باشید
- میان تجربیاتتان ارتباط برقرار کنید
- بهترین فرصت را انتخاب کنید
- تجربه متفاوتی را به وجود آورید
- اننتقال پیام ها به بهترین شکل
- ارائه راه حل , و دادن مشاوره کسب و کار به مشتریان برای رسیدن به آرزوها و آرمان هایشان
نکات مهم برای موفقیت
توانایی پیش بینی نیازها در آینده برای رسیدن به موفقیت در آینده کسب و کار بسیار موثر است باید برنامه ریزی در سه سطح کوتاه مدت و میان مدت و بلند مدت داشت و شرایط رسیدن به اهداف خود را مورد بررسی قرار دهیم و سعی در کسب مهارت های مورد نیاز کنیم همچنین به بر نقاط مثبت تمرکز کنیم مثبت اندیشی بهرهمند شوید بر امور مثبت زندگی تمرکز کنید و از فواید مثبت اندیشی خود به بهترین شکل استفاده نمایید از شکست ها نترسید و تجربیات شکست خود را الگو قرا ردهید برای رسیدن به موفقیت در کسب و کار خود.
ویژگی های مدیر فروش موفق
قلب تپنده ومهم ترین و حساس ترین پست در هر شرکتی بازاریابی و فروش می باشد بازاریابی آنلاین و فروش ترکیبی از علم و هنر است یادگیری اصول و قواعد بازاریابی بخشی از علم بازاریابی می باشد. در این مطلب به بیان چندین راه کار برای چگونه برگزار کردن یک جلسه فروش ارائه می شود که رعایت این نکات و راههکارها منجر به عقد قرار داد فروش خواهد گردید.
6 نکته ویژه برای مدیریت و برگزاری یک جلسه موفق فروش
برنامه جلسات مدیر فروش
تهیه و تنظیم برنامه های کاری خود و انجام هماهنگی های لازم با روابط عمومی برای شرکت در جلسه یا میزبانی جلسه و قرار دادن برنامه جلسات بر روی موبایل و روی سیستم دفتر کار به صورتی که قابل روئیت باشد و مجهز به سیستم هشدار جلسات بر روی لپ تاپ و آی پد یا موبایل مدیر همراه با یک شعار هدفمند که بیان کننده هدف جلسه باشد.
بهترین زمان حضور در جلسه مدیر فروش
- یک روز قبل از تاریخ برگزاری جلسه حتما نزدیک ترین و کوتاهترین راه رسیدن به محل برگزاری را بررسی کرده و همچنین بهترین وسیله برای رفتن را با توجه به مسیر و نوع امکانات از نظر تامین شدن پارکینگ و ... انتخاب نمایید
- در صورت استفاده از آژانس و یا تاکسی و ....حتما از روز قبل رزرو شود
- 15 دقیقه قبل از شروع جلسه در محل برگزاری جلسه حضور داشته باشید
- 5 دقیقه قبل از شروع رسمی جلسه وارد شرکت یا سالن جلسه شوید و اطلاعات خود را جهت معرفی ارائه نمایید
نحوه لباس پوشیدن یک مدیر فروش موفق
یکی از موارد بسیار مهمی که در موفقیت یک بازاریاب نقش بسزایی دارد نحوه ی لباس پوشیدن بازاریاب است . درست لباس پوشیدن و متناسب و رعایت آراستگی در پوشش می تواند به شما حس خوب و در نتیجه اعتماد به نفس بازاریاب را بالا برده و بر موفقیت حرفه ای ،حس احترام مشتری برای بازاریاب را نیز به همراه خواهد داشت.
لوازم مورد نیاز برای حضور در جلسه بازاریابی و فروش موفق
- همراه داشتن دفترچه وقلم مناسب جلسه
- همراه داشتن کارت ویزیت به تعداد شرکت کنندگان در جلسه
- همراه داشتن کاتولوگ و رزومه محصول به تعداد شرکت کنندگان در جلسه
- قبل از جلسه موبایل خود را خاموش کنید
- همراه داشتن لب تاب یا آی پد
- هرگز با سیگار یا آدامس و ... وارد جلسه نشوید
مدیریت زمان و مکان جلسه بازاریابی وفروش
- محل استقرار خود را پیدا کنیم
- قبل از نشستن حاضران ننشینیم
- با تمامی شرکت کنندگان ارتباط چشمی برقرار کنید
- ادای احترام و قدردانی کردن برای فرصتی که در اختیارش قرا رداده اند از تمامی اعضا
- قرار دادن وسایل مورد نیاز بر روی میز
- اعلام آمادگی خود برای شروع جلسه و گوش دادن به صحبت های مشتریان با باز کردن دفترچه و قلم در دست گرفتن
- در هنگام گوش دادن به نظرات مشتریان به دقت به حرفهایشان گوش دهیم و به چشمهایشان نگاه کنیم و دست ها را به صورت گره کرده روی میز قرار دهیم و با سر حرفهایشان را تایید کنیم و نشان دهیم که با علاقه به حرفهایشان توجه می کنید
- بعد از پایان صحبت ها نکات مهم را یادداشت کرده که بتوانند در زمان پاسخگویی نکات را مورد توجه قرار دهید
- در مقابل هیچ نظر و صحبتی از شرکت کنندگان موضع و جبهه گیری نشود
- همواره لبخند بر لب داشته باشید
- حرف هیچکدام از شرکت کنندگان را قطع نکنید
- در پایان از همه تشکر کنید
- قدرت بیان بسیار عالی داشته باشید در حین جلسه با مطرح کردن سوالات توجه شرکت کنندگان را به خود جلب نمایید
- حتما زمان و تاریخ شروع همکاری رو از خریدار سوال کنید
نتیجه گیری
علاوه بر یادگیری اصول و فنون بازاریابی به صورت تئوری و عملی یک بازاریاب و فروشنده موفق باید یک هنرمند باشد تا بتواند نیازهای مشتری خود را به خوبی دریافت کرده و با ارائه محصول مناسب خود با توجه به نیازهای مشتری موجبات خشنودی مشتری را فراهم آورد ما از سه زبان برای برقراری ارتباط با مخاطبین و مشتریان خود استفاده می کنیم
- زبان کلامی مدیر فروش و بازاریابی
- زبان بدنی مدیر فروش
- زبان سازمانی مدیر فروش
